شروط وأحكام شراء قطع الغيار
تخضع قطع الغيار لضمان مدته 30 يومًا من تاريخ الشراء وفقًا للشروط التالية:

أولًا: شروط الضمان
لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء التركيب أو أي خطأ في التوصيلات أو التركيب غير الصحيح أو أي سبب خارجي متعلق بالعميل.
يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية عند طلب الاستفادة من الضمان.
لا يغطي الضمان أي رسوم خاصة بالتركيب أو العمالة.
القطع الكهربائية والإلكترونية لا يشملها الضمان إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح.

ثانيًا: سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل استبدال أو استرجاع القطعة خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الاستلام، مع تحمل العميل كافة تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال.
يشترط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، ويحق للمتجر فحصها قبل الموافقة على الطلب.
في حال وجود عيب مصنعي أو نقص في الملحقات عند الاستلام، يجب إبلاغ خدمة العملاء خلال 24 ساعة من الاستلام، ويتم التعامل مع الحالة دون أي رسوم شحن إضافية، وتكون التكلفة على المتجر في حال ثبوت العيب.
القطع الكهربائية والإلكترونية تخضع لسياسة خاصة، حيث يسمح باستبدالها أو إرجاعها خلال 24 ساعة